Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestel je op werkdagen vóór 12:00 uur? Dan wordt je bestelling – mits op voorraad – vaak op de volgende werkdag verzonden.Bij drukte of uitzonderlijke omstandigheden kan de levering iets langer duren. Is een artikel tijdelijk niet op voorraad? Dan houden we je uiteraard op de hoogte en zorgen we voor een zo snel mogelijke verzending.
Wie bezorgt mijn pakket?
Wij verzenden onze bestellingen via UPS en PostNL. Zij bezorgen van maandag tot en met vrijdag binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvangen wij een Track & Trace-code van onze leverancier. Deze sturen wij naar je door zodra het pakket daadwerkelijk is verzonden. Zo kun je je bestelling eenvoudig volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij leveren binnen Nederland en België.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van je bestelling:
- Nederland: € 5,95
- België: € 7,95
Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
Het is natuurlijk vervelend als je pakket beschadigd aankomt. Wij verpakken onze producten zorgvuldig met hoogwaardige beschermmaterialen om schade tijdens transport te voorkomen.
Toch schade geconstateerd? Dan adviseren wij:
- Weiger het pakket bij ontvangst met de vermelding “beschadigd”.
- Neem direct contact met ons op.
Wij zorgen vervolgens voor een snelle en passende oplossing en nemen de verdere afhandeling voor onze rekening.
Contact
Heeft u een vraag, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.